Conflits ou litiges avec la ville de Paris? La médiation c'est peut-être la solution
RESIDENCE TORCY EVANGILE
Un conflit vous oppose à la mairie de Paris. Le service de la médiation tente de résoudre certains conflits entre les Parisiens et leur administration. C'est un moyen de résoudre à l'amiable et gratuitement un conflit. Un point d'accès au droit existe dans le XVIIIème. Nous y consacrons un article prochainement.
La Médiatrice est compétente dans tous les domaines où les services de la Ville ou du Département de Paris agissent comme, par exemple :
- l'action sociale (attribution d'aides, versement de l'allocation " Paris Petit Enfant " ou de " l'Allocation Ville de Paris "…, délivrance des cartes " Emeraude " ou " Améthyste " …),
- l'enfance (crèches - garderies, cantines scolaires…),
- l'environnement et le cadre de vie (hygiène, propreté, parcs et jardins…),
- la construction et l'urbanisme (dommages causés aux personnes ou aux biens privés à l'occasion de travaux exécutés par la Ville, permis de construire…),
- la voirie (occupation du domaine public, trottoirs…),
Etc…
Un simple courrier ou un appel téléphonique suffit pour saisir ce service. Depuis peu, vous disposez de la voie électronique pour faciliter vos démarches en remplissant un formulaire et savoir rapidement si votre demande est recevable ou non.
Cependant, la médiatrice ne peut intervenir dans tous les domaines. Elle est compétente uniquement pour tout ce qui dépend des services de la ville de Paris, à l'exclusion de tout le reste comme les contraventions ou les litiges d'ordre privé, comme les troubles de voisinage.
En 2005, 10 médiateurs ont traité 574 dossiers dont plus de la moitié ont abouti à une décision favorable au plaignant.
Au delà de la résorbation des conflits, la médiation de la ville de Paris vous oriente et vous conseille dans vos démarches grâce à des permanences de plus en plus étoffées, notamment dans le XVIIIème.
Par courrier postal ordinaire adressé à :
Médiatrice de la Ville de Paris
Mission de la Médiation
32, quai des Célestins
75196 Paris RP
Par internet sur le lien suivant : https://teleservices.paris.fr/saisine/jsp/site/RunStandaloneApp.jsp?page=formengine&form=saisine
Hervé Léger samedi 11 mars 2006